Jeu responsable

Notre engagement

Nous ne référençons que des opérateurs agréés par l’ANJ, précisément parce que l’agrément impose des obligations de protection des joueurs : vérification de l’âge, limites de dépôt, modérateurs, auto-exclusion, information sur les risques. Nous notons la qualité de ces dispositifs dans notre classement et nous refusons toute présentation d’un pari comme une source de revenus. Si le jeu cesse d’être un plaisir, l’information ci-dessous est la plus utile de tout ce site.

Les outils à activer dès l’ouverture du compte

Limites de dépôt

Chaque opérateur agréé vous demande de fixer un plafond de dépôt hebdomadaire lors de l’inscription. Vous pouvez l’abaisser à tout moment avec effet immédiat ; une hausse, en revanche, n’est prise en compte qu’après un délai de réflexion. Choisissez un montant que vous pourriez perdre intégralement sans que cela pèse sur vos dépenses essentielles.

Modérateurs de temps de jeu et rappels

Les applications proposent des alertes de durée de session et des récapitulatifs de vos mises. Activez-les : le temps passe vite pendant un match en direct, et un rappel toutes les trente minutes suffit souvent à retrouver de la distance.

Bilan des pertes et des gains

L’historique de votre compte présente le solde net de vos paris sur la période de votre choix. Consultez-le régulièrement, et lisez-le tel qu’il est, pas tel que vous l’espériez.

Pause et auto-exclusion temporaire

Vous pouvez suspendre votre compte pour quelques jours, semaines ou mois. Pendant cette période, aucune mise n’est possible et l’opérateur ne vous adresse plus de sollicitation commerciale. C’est une mesure simple et réversible, à utiliser sans attendre que la situation devienne difficile.

L’interdiction volontaire de jeux

Lorsque la pause ne suffit plus, l’État met à disposition un dispositif national d’interdiction volontaire de jeux, géré par l’Autorité nationale des jeux. Une fois inscrit, vous êtes exclu de l’ensemble des sites de jeux d’argent agréés en ligne et des établissements de jeux physiques pour une durée minimale de trois ans, sans possibilité de lever l’interdiction avant l’échéance. La demande s’effectue en ligne, en quelques minutes, sur le site de l’ANJ : anj.fr.

Évaluer sa pratique : Evalujeu

Evalujeu est un service en ligne anonyme, soutenu par l’ANJ, qui vous permet d’évaluer votre pratique de jeu en quelques questions et d’obtenir des conseils personnalisés. Il ne remplace pas un professionnel, mais il donne un point de repère honnête.

Quelques questions à se poser

• Est-ce que je mise plus que ce que je m’étais fixé ?
• Est-ce que je parie pour « me refaire » après une perte ?
• Est-ce que je cache mes mises ou mes pertes à mes proches ?
• Est-ce que j’emprunte, ou puise dans des dépenses essentielles, pour parier ?
• Est-ce que le jeu occupe mes pensées en dehors des matchs ?
• Est-ce que je me sens irritable ou anxieux lorsque je ne peux pas parier ?

Deux réponses positives ou plus méritent une conversation avec l’un des services ci-dessous. Ce n’est pas un verdict, c’est un signal.

Qui contacter

• Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13, appel non surtaxé, tous les jours de 8h à 2h. Écoute anonyme, chat et forums sur joueurs-info-service.fr.
• SOS Joueurs — association d’aide aux joueurs et à leur entourage, accompagnement psychologique et juridique : sosjoueurs.org.
• ADICTEL — service d’assistance aux joueurs, disponible 24h/24 : adictel.com.
• Votre médecin traitant ou un centre de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA) proche de chez vous.

Les mineurs ne jouent pas

Les jeux d’argent sont strictement interdits aux moins de 18 ans. Les opérateurs agréés vérifient l’identité de chaque joueur, et un compte ouvert par un mineur est fermé, ses gains confisqués. Si vous êtes parent, les outils de contrôle parental des systèmes iOS et Android et les logiciels de filtrage permettent de bloquer l’accès aux sites de paris.

Un mot pour finir

Demander de l’aide n’a rien d’un échec. Les personnes qui répondent au 09 74 75 13 13 entendent chaque jour des histoires semblables à la vôtre, et la plupart commencent par « je ne sais pas si c’est vraiment un problème ». C’est justement le bon moment pour appeler.